利用声纹识别技术尤其是短语音声纹识别技术,来解决电话系统中拨打电话人员的语音信息中涉及到说话人身份的识别问题。在一定的客户群体中验证客户的身份,丰富业务的准入验证手段,方便客户使用,保障用户信息安全等。
产品功能 | 功能描述 |
语音采集 | 通过SIP协议,利用外挂的语音采集模块来实现语音的采集。 |
声纹建模 | 对语音进行声纹建模,建立声纹模型库。 |
声纹识别 | 将通话过程中的语音与模型库中的模型进行比对,识别出通话人的身份信息。 |
信息管理 | 信息管理平台能够对系统信息进行管理,包括语音采集管理、声纹模型管理、声纹认证管理、通话记录管理等。 |
系统高度集成,安装简便。可在原有的呼叫中心系统上外挂一个模块来实现在线声纹识别,亦可独立部署一套呼叫中心电话声纹识别系统。
本系统支持支持文本无关声纹识别认证或动态口令声纹识别认证。
本系统适用于电话系统中进行快速灵活的远程身份认证。引擎高度集成了声纹识别技术。为用户提供可靠便捷的认证管理平台。
本系统软件、硬件平台具有良好的扩展性,方便系统快速升级及更新,并提供二次开发接口,或与现有其他业务系统集成,或许其他生物特征认证系统集成。
采集声纹信息,建立声纹模型数据库。未进行声纹模型注册的人员,在首次通话的过程中不会有识别结果产生。在通过结束后,可对该通话的语音进行声纹模型注册,并保存到声纹模型数据库中。
亦可将原有的通话语音通过离线处理建立该人员的声纹模型,并保存到数据库中。
声纹认证,用户在实时通话过程中,系统会将实时采集的语音进行分析处理,并反馈出识别结果。